Condizioni di Vendita
Ultimo aggiornamento: gennaio 2025
1. Venditore
TOP BUSINESS S.R.L.S.S. — Via Piave n.4, 93100 Caltanissetta (CL), Italia. Email: info@sfsiciliastore.it. Il sito sfsiciliastore.it è il canale di vendita online autorizzato del punto vendita Sandro Ferrone Sicilia Store.
2. Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi esposti includono IVA. Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso del pacco e mostrate prima della conferma dell'ordine.
In caso di ordini che eccedano la disponibilità di magazzino, il cliente viene notificato entro 72 ore. Il cliente ha facoltà di annullare l'ordine con rimborso immediato.
3. Ordini e pagamenti
Metodi di pagamento accettati
Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express) tramite Stripe — PayPal.
Conferma ordine
L'ordine si intende concluso al momento della ricezione dell'email di conferma. TOP BUSINESS S.R.L.S.S. si riserva il diritto di non accettare ordini a propria discrezione, con rimborso integrale dell'importo pagato.
Fatturazione
La fattura è disponibile su richiesta: indicarla nelle note dell'ordine o scrivere a info@sfsiciliastore.it con il numero d'ordine.
4. Consegne
Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì. I tempi stimati sono:
| Destinazione | Tempi | Costo |
|---|---|---|
| Italia (zone principali) | 24 ore (giorno lavorativo successivo) | €9,90 — gratuita sopra €150 |
| Sardegna, Sicilia, isole, zone disagiate | 48 ore | €9,90 |
| Isole minori / zone remote | 72 ore | €9,90 |
| Ritiro in negozio (Caltanissetta) | Dal giorno successivo all'ordine | Gratuito |
Le spedizioni sono assicurate contro smarrimento e danno.
5. Diritto di recesso e resi
Ai sensi dell'art. 64 del Codice del Consumo, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza necessità di fornire motivazioni.
Come esercitare il recesso
Inviare comunicazione scritta a info@sfsiciliastore.it indicando numero d'ordine e prodotti da restituire. Entro 24 ore riceverai un numero di autorizzazione al reso e le istruzioni per la spedizione di ritorno.
I prodotti devono essere restituiti entro 10 giorni lavorativi dall'autorizzazione, integri, non utilizzati, con cartellini originali e nella confezione originale.
Il rimborso viene erogato entro 5–10 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.
Articoli esclusi dal diritto di recesso:
- Prodotti personalizzati o su misura
- Intimo e costumi da bagno (per motivi igienici)
- Articoli acquistati in saldo finale
6. Garanzie
Consumatori: TOP BUSINESS S.R.L.S.S. risponde dei difetti di conformità per 2 anni dalla consegna (artt. 130–132 Codice del Consumo). I difetti vanno segnalati entro 2 mesi dalla scoperta a commerciale@sfsiciliastore.it.
Non consumatori: garanzia di 1 anno ai sensi degli artt. 1490+ c.c. Riparazione o sostituzione a discrezione dell'azienda.
La garanzia non copre danni da uso improprio, manomissioni, urti, accessori non originali o riparazioni non autorizzate.
7. Assistenza
Supporto pre e post-vendita disponibile tramite il modulo di contatto o telefonicamente al +39 0934 556510 (lun–sab 9:00–13:00 / 16:00–20:00).
8. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i non consumatori, foro esclusivo di Caltanissetta.